从数字社区到聪惠城市神秘顾客教程，从数字居品到智能产业，“数字”触角日益蔓延，数字手艺不断拓展着聪惠便利生存的领域，展现出为经济赋能、为生存添彩的高大影响力、创造力。

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上海联通紧紧把捏收集强国、数字中国开发的时期标的，建成完备收集资源体系，股东城市信息化基础能级不断跃升，助力上海从“宽带第一城”“光网第一城”向“千兆第一城”“双千兆第一城”的升级革新。与此同期，上海联通积极迭代焕新宽带杰作收集，股东收集迭代升级、居品迭代升级、运营迭代升级，打造数字时期“新宽带”，股东宽带杰作网从“光宽”演进为“智宽”，全标的引颈数字时期重生存。

“新宽带”

上海联通开启云网交融万兆新时期

比年来，上海联通全力打造以算力和算网为代表的新式数字信息基础才能，经过一语气两年的超旧例开发，建成了“障翳全市、极低时延、超高带宽、手艺先进”的全光宽带收集，家庭和政企宽带用户均终了全市障翳，千兆泛在接入。

在保持现存全光宽带收集跳跃上风的基础上，上海联通络续股东收集焕新，对峙见识收集引颈，加速宽带收集升级、自主立异才能千里淀和孵化，积极开展新手艺、新措施、新拓荒、新期骗的实验性测试，结下累累硕果。

本年5月，上海联晓示捷发布“新宽带”，秀丽着宽带收集具备在分享接入带宽基础之上终了寂寥上网和上云通谈的收集才能。“新宽带”通过对算网等新手艺的交融期骗，全面考签订异原有互联网的期骗神气，告捷创建新的宽带联结神气，拓展出多项云网交融、企家一体的新业务、新格式、新业态，将传统宽带的“入户一根线”，变为“联结一朵云”的进口，为聪惠家庭和智能办公带来新可能、创造新空间。

本年8月，面向万兆时期全新数字化服务才能，围绕光纤保护、高模糊量和低时延等多项要道手艺特点，上海联晓示捷完成得志ITU-T措施的下一代光接上钩50G PON决策要道手艺特点和业务考据，后果均达预期、性能跳跃，其中基于50G PON的光纤保护功能国内初次在网考据，50G PON承载极速云NAS等服务才能在中国联通集团内初次考据。

“全光智联”

让“聪惠”走进千门万户

在云、AI、XR等新兴手艺加速运转期骗立异与茂密的时期，跟着超高清视频会议、大文献传输、业务上云、游戏直播等期骗的普及，全光智能的宽带收集，不关联词通往数字天下生存的高速公路，亦然智能家居、办公、万物互联的基础。上海联通新宽带不仅让室内收集体验更高效、更个性、更智能，亦然对数字时期“幸福生存”的全面焕新。

围绕千兆WiFi极速体验、智能家居拓荒高并发结伙、小微企业内网多业务和洽革新、内网黑盒和洽督察等维度，上海联通推出FTTR全屋智能和全光智网宽带居品。FTTR居品不但终了收集信号“无损”传输，同期基于跳跃的光纤手艺和深湛的安设工艺，终了隐形光纤敷设“无损”部署。1V1专属定制服务，智家工程师上门60分钟内完周全屋施工灵通，神秘顾客技术一键测速、智能验收，布线更好意思不雅、安设更高效、质料更优良，WiFi信号满满，全屋体验流通。“全屋一张网”不仅是新式障翳格式，更是室内收集手艺的演进和升级。“全光纤入户，全屋光宽带，全家真千兆”，低延时、高带宽、多联结、无缝漫游等性能，让用户时期畅享超千兆体验，果然将数字“带”入幸福生存，点亮数字社会每个边缘。

针对家庭市集，上海联通提供丰富的收集使用场景期骗才能，打造宽带+期骗+收集服务等新式宽带格式，并推出全屋智控、家庭安防等服务，打造全屋智能居品，终了智能家居拓荒跨平台、跨品牌、跨品类的互联互通和和洽管控，果然终了让“聪惠”走进千门万户。

“智优运营”

全力擢升客户感知

上海联通践行“以东谈主民为中心”的发展理念，以打造杰作收集服务口碑为见识，全标的股东客户感知擢升。自2021年起，藏身于深刻以破钞者触达的视角和感知的体验，网业服联动、全触点酿成协力，坚强股东杰作收集开发、增强一体化反应运营才能。上海联通时期记起“东谈主民邮电为东谈主民”初心折务、施行“客户说了算”的开心，经过两年的深耕，在宽带全障翳的基础上，终了宽带业务无条目受理。

在宽带装维服务中，上海联通全面深刻聪惠运营才能，优化客户感知。打造智能革新系统V3.0，以高措施牵引宽带高质料拜托，业务灵通终了“当日装、当日通”，笔据智家工程师位置信息和服务量，智能决策派单法例，终了科学革新督察，现场受理即灵通。同期，依托聪惠运营体系，打造全态势感知、集约化运营新格式，跨前服务、智能解决，终了全过程可视、全节点可控、全过程纳管、全事件闭环。通过自检、自修、一键会诊、一键重启、辛苦解决等运营才能的鄙俚期骗，股东收集质效双擢升。

将来，上海联通将络续股东宽带发展演进升级，对峙以跳跃的杰作收集、跳跃的居品期骗、跳跃的运营才能神秘顾客教程，服务千门万户、千行百业，引颈数字时期重生存，积极赋能生存数字化、经济数字化、治理数字化，为上海开发具有天下影响力的海外数字之齐孝顺力量。